CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

OLOVE VIỆT NAM
Địa chỉ: Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Hà Nội
Hotline: 0925081111
Website: https://olove.vn

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

OLOVE VIỆT NAM chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ cho các mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

• Liên hệ, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khi cần thiết.

• Gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).

Thông tin thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email và các thông tin liên quan đến đơn hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Thông tin khách hàng được sử dụng duy nhất cho hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng của OLOVE VIỆT NAM.

• OLOVE cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.

  • Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của OLOVE cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

• Khi có yêu cầu, OLOVE sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn thông tin trong vòng 7 ngày làm việc.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

OLOVE VIỆT NAM

• Địa chỉ: Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Hà Nội

• Hotline: 0925081111

• Website: https://olove.vn/

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

• Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu OLOVE xóa bỏ thông tin của mình bằng cách:

  • Gọi trực tiếp hotline: 0925081111

  • Gửi email/yêu cầu qua form liên hệ trên website olove.vn

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• OLOVE VIỆT NAM cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng.

• Hệ thống lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp an ninh phù hợp, tránh thất lạc, mất mát, hay rò rỉ thông tin.

• Mọi nhân viên của OLOVE đều phải tuân thủ quy định về bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi công việc.